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WPsuite プラグイン よくある質問

はじめに

一部のプラン（ビジネスプラン）を除き、WordPress.comではWPsuiteプラグインのサービスをご利用いただけません。
また、WordPress.com ビジネスプランについても、WPsuiteのサービスを全てご利用いただけない場合がございます。

WPsuiteプラグインのご利用にはWordPress.orgを推奨しております。

サポートについて

WPsuiteプラグインは、

・WPsuiteプラグインの提供するプラグインのバグ/エラーの修正
・WPsuiteプラグインの提供するプラグインの使い方説明

以上の点についてののサポートを受け付けています。

サポートはWPsuiteプラグインの提供するプラグインのみに適用され、WordPress.orgやその他サードパーティーの提供するプラグインには適用されません。

※サポートの受付時間は平日 10：00 ～ 18：00です。
※サポートは、お問合せフォームによるお問い合わせのみ受け付けております。
※お電話でのお問い合わせはご対応致しかねますのでご了承ください。

使用制限

ドメインとは下記の「wpsuite.biz」の部分を指します。
これを「1ドメイン」と数えます。

（例）
https://wpsuite.biz/

下記の「◯◯◯」や「△△△」のようなサブドメインがある場合は、それぞれが「1ドメイン」と数えられます。

（例）
https://wpsuite.biz/
https://◯◯◯.wpsuite.biz/
https://△△△.wpsuite.biz/

料金／契約について

新しく別のサイト（ドメイン）を追加していただくことは可能です。

ドメインの追加は、サイト上部「ドメイン選択 > ドメイン新規追加」から行っていただけます。
サービスを利用するドメインは、サイト上部「ドメイン選択」から使用したいドメインを選択していただくことで変更が可能です。


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無料モニター期間が終了しても、有料プラン申込みを行っていない場合はご利用終了となり、
無料のプラグイン以外は、ご利用いただけなくなります。

継続して利用されたい場合は、有料プラン申込みのお手続きを行ってください。

※ 有料プラン申込みのお手続きを行わなければ、料金が請求されることはありません。


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プランの解約後、ダウンロードされたプラグインはご利用いただけなくなりますので、ご了承ください。

プランの解約手続き後も、利用期間満了までは、
継続してプラグインのダウンロードや利用を行うことができます。

無料のプラグインは、解約後も継続してご利用いただけます。

上記をご理解いただいた方は、こちらのリンクから解約するプランを選択し、解約手続きを行ってください。


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支払いについて

各サービスのお支払いには、「クレジットカード決済」をご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカードは以下の6種類です。

・Visa
・Mastercard
・American Express
・JCB
・DISCOVER
・Diners

また、年払いの場合は銀行振込によるお支払いも承っております。


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使い方／バグ／エラー

各プラグインおよびアドオンはお客様のWordPressにインストールしていただいたプラグイン「WPsuite Manager」からアンインストールしていただけます。
WordPressのダッシュボード　＞　サイドバー：WPsuie Manager　＞　サイドバー：使用可能なプラグイン一覧からアンインストールしたいプラグインを無効化します。

プラグインが無効化されたら、削除をクリックしてプラグインをアンインストールしてください。

用語集

WooCommerceは日本での知名度こそまだまだですが、インターネットに存在するECサイトの3割が使用している、世界で最も利用されているECプラットフォームです。
日本で知名度の高い国産EC向けCMSのEC-CUBEやMakeshopは世界市場ではシェア率では0.01%～0.1%、越境ECのShopifyやWix Storesも5%～12%のシェア率です。
Shopify等のECプラットフォームと違い、WooCommerceはカスタマイズ性に優れ、Eコマースだけではなく医療機関、宿泊施設、工務店や運輸等の幅広い分野のオンラインビジネスを展開できるという魅力を持っています。

加えて、WooCommerceはデザインと拡張機能を使って、web制作会社に依頼したようなスタイリッシュで便利なサイトが誰でも簡単に制作できます。
サイト制作にコストや時間をあまりかけたくないけれど、初心者でも感覚的に操作ができる素敵なサイトがほしい、という小さな会社にWooCommerceは特におすすめです。

プラグインは、WordPressの基本機能にない機能を追加する、既存の機能を強化するための拡張機能です。

WordPress の基本機能はweb作成から記事などのコンテンツ作成など、様々な用途で使われるため、シンプルに設計されています。
そこで、プラグインはユーザーがそれぞれのサイトに必要な機能を新たに追加するために使用されます。

例えば、「eラーニングサイトを構築・運営できるプラグイン」や「サポートデスクができるプラグイン」、「ＳＥＯ対策ができるプラグイン」等の多様なプラグインがあります。

アドオンは、プラグインの標準機能にない機能を追加する、プラグインの拡張機能です。

プラグインは、初心者の方でも使いこなせるシンプルな設計になっています。
欲しい機能がプラグインには備わっていない、というときはそのプラグインにアドオンがないか探しましょう。
アドオンは各プラグインの詳細ページから簡単に探すことができます。

例えば、来店予約を可能にするプラグイン「WooCommerce Bookings」にはもともと「予約状況を表示する」機能がありません。
予約状況を表示したい場合は、予約状況を表示する機能を持つアドオン「WooCommerce Bookings Availability」をインストール・有効化しましょう。

WPsuite ManagerはWPsuiteプラグインの提供するサービスを管理するプラグインです。

このWPsuite Managerをインストールしていただくことで、WPsuiteプラグインの提供するプラグイン・アドオンの、

・インストール
・アンインストール
・アップデート
・バージョンの確認
・使い方の確認

をお客様のWordPressから直接行っていただけます。