ある顧客がクレジットカード会社からの請求に対する不審請求（チャージバック）への対応は、オンライン決済で特に対応の難しい部分です。
不審請求（チャージバック）は顧客の金融機関で処理されるため、不審請求の審査方法について具体的な情報はわかりかねます。しかし、不審請求を覆すために全力を尽くすことが大切です。こちらの不審請求の理解と対応についてのドキュメントが参考になります。
負担の大きい不審請求ですが、このプロセス全体についての支援を提供しています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください
