FAQs Manager for WooCommerceを使用すると、商品ページなどに「よくある質問」を表示させることができます。

また、専用のページを作成し、サイトについての「よくある質問」をまとめて表示することもできます。

質問はカテゴリやタグ付けをして簡単に検索できるので、ユーザーが知りたいことを調べることが簡単です。

BtoBなど「よくある質問」を表示する顧客の属性を選択することも可能。

フィードバック機能があるため、「よくある質問」の制度を上げることもできます。

ユーザーが質問を送信できるように、質問フォームの設置が可能です。

管理人はユーザーからの質問に回答し、「よくある質問」に表示させることで、同じ質問に何度も回答する必要がなくなります。

質問が送信された時や回答された時に、管理人とユーザーにメールで通知を届けることができます。

これにより、管理人の回答漏れを防ぎ、ユーザーは回答があればすぐに知ることができます。

「よくある質問」は管理人が手動で追加することも可能なので、前もってユーザーが疑問に思うであろうことを書いておくこともできます。