Save Progress

インターネット上では、フォームをがたくさん見ることができます。

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など目的や種類、あるいはフォーマットも多種多彩です。

入力項目が少ないフォームと多いフォームがありますが、入力項目が多いフォームは、途中で止められないという心理的な圧力を感じます。

なぜならば、入力したデータが誤操作、例えば、うっかり「前に戻る」「閉じる」ということをやってしまった時に、それまでの労力がすべてムダになるからです。

長くて情報入力量が多いフォームほど、受けるダメージは多くなります。
二度もおなじことを書くことほど、ストレスに感じることはありません。

これはフォームを設置している上での大きなデメリットです。

もしもフォームが入力途中でも保存が可能なら、離脱者を少しでも抑止できる可能性があります。

日々、忙しく過ごしている中で、5分や10分といったスキマ時間を使って、フォームに記入することは、実は容易なことではありません。

3つほどの空白を埋めるだけのフォームと、10数個もの空白しかも入力必須事項が多く、しかも選択だけではなく記述を伴うフォームなら、前者の方が負担は軽いもの。

しかし、どうしても入力してもらう情報が多岐にわたるとき、ユーザーは途中で入力を一旦停止して、別の用事に時間を割きたいことも頻繁にあるわけです。

もしフォームが入力途中で保存できるとしたら、ユーザーフレンドリーなサイトとして評判は高まることでしょう。

Save Progress の特徴のひとつに、ゲストユーザー、つまり初めてサイトに訪問するユーザーであっても、自由に途中で保存ができることが挙げられます。

保存機能を提供することで、入力データを保護していることをアピールできます。

フォームを入力途中で保存できる機能があれば、ユーザー側のメリットとして、

• 緊急に離席する状況になっても安心
• 入力に焦らなくて良い
• 誤操作による入力データ喪失の防止

などがあります。

子育て中などは、特に短時間で事務タスクは終わらせたいため、保存したところから再開できる機能は助かります。

Save Progress アドオンは、それが可能です。

Save Progress を導入すると入力の途中で保存されたフォームのデータを確認することができます。

これにより、ユーザーがどこまで入力して一時離脱したのか、一目で状況を把握できるようになります。

コンバージョンまであと少しの入力という状況ならば、ユーザーは最後の「フォーム送信」まで、一気に行動してくれるでしょう。

保存によって誤った情報を訂正する時間も作れるため、ユーザー側と管理者側の双方に Save Progress の導入はメリットがあると言えます。