WooCommerce で発生したイベントを Slack に通知
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Slack とは
WooCommerce Slack
受注、新規顧客獲得、在庫数低下などの通知を Slack で受信する機能
- check_box新規注文、在庫切れ、新規会員の登録など、7種類以上の通知に対応
- check_box通知メッセージをカスタマイズ
- check_box通知先の Slack チャネルを分ける事が可能
warningこのプラグインを使用するには、WooCommerce が必要です。
| ※ このプラグインを使用するには、以下のサービスが必要です。 | |
| サービス名 | アカウント／プラン要件 |
|---|---|
| Slack | 無料プラン〜 |
WooCommerce Slack
¥7,350 /年（税別）
WooCommerce Slack は、WordPress 上で発生したイベントを、コミュニケーションツール Slack に通知してくれるプラグインです。
新規顧客が商品を購入したり、在庫が切れかけている商品の情報を教えてくれたりなど、様々なシーンで役立つことは間違いありません。
業務効率の改善や将来的なリスク回避のほか、使い方次第でECサイトの売上を高めることもできます。
WooCommerce で発生したイベントを Slack に通知
WooCommerce Slack は、WooCommerce がインストールされた WordPress で発生したイベントを Slack に通知することができます。
Slack に通知されることにより、「メールを見ていなくて気づかなかった」など、見逃してしまうリスクを軽減したり、常にショップの最新の状況を把握することができます。
こうしたリスクを抑えるため、頻繁に WordPress の管理画面を確認するのは大変な手間でしょう。
顧客との密なコミュニケーション改善など、より質の高い業務に集中するためにも、こうしたプラグインで価値の低い仕事は自動化することをおすすめします。
Slack とは
Slack とは、世界中で人気を集めるコミュニケーションツールです。
2019年にはアクティブユーザー数が1,000万人を突破するなど、破竹の勢いを見せています。
LINE や Chatwork と同じくチャット機能が特徴的ですが、Slack は主にビジネス向けの連絡用として使われることがほとんどです。
LINE などとは異なり、管理者自身が参加者のアカウントを削除したり、個人のトークルームも覗けるなど、公共性を意識した仕組みが随所に見られます。
7種類の通知に対応
このプラグインが対応しているのは、次の通り7種類の通知イベントです。
- 新規記事が投稿されたとき
- 新規注文（受注）があったとき
- バックオーダー（商品取り寄せ注文）のとき
- 在庫が少なくなったとき
- 在庫切れたとき
- 商品レビューされたとき
- 顧客がアカウントを作成したとき
たとえば、在庫が切れたことを見逃していると、機会損失だけではなく、顧客からのクレームの元になる可能性があります。
そうした意味では、Slack への通知によって将来的なリスクを和らげることができるでしょう。
一方、新規顧客が商品を購入するたびに通知が来るようにしておくと、新規開拓率を検証する貴重なデータになることもあります。
このように、通知は単なるリスク回避のためだけではなく、活かし方次第で販売モデルの改善や売上の成長へと繋げていくこともできます。
