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顧客の注文状況をSMSで通知
Twilio SMS Notifications
WooCommerce の通知メールを SMS で配信する機能
- check_box注文受付や発送のお知らせを顧客に自動通知
- check_boxメールより開封率の高い SMS で、メッセージの見逃しを防ぐ
warningこのプラグインを使用するには、WooCommerce が必要です。
| ※ このプラグインを使用するには、以下のサービスが必要です。 | |
| サービス名 | アカウント／プラン要件 |
|---|---|
| Twilio | ※ 配信量に応じて料金がかかります |
Twilio SMS Notifications
¥7,350 /年（税別）
Twilio SMS Notifications は、コミュニケーションツール「Twilio」を活用して、顧客へのスムーズな SMS 送信を可能にするプラグインです。
たとえば、顧客が新たに注文を行った時や決済後、商品をキャンセルした際などに魅力的な SMSを送れば、再販やプロモーションなどに役立ちます。
SMS はメルマガよりも開封率が高いとされ、しかも SMS に大きな強みを持つ Twilio が連携することで、ユーザーとのコミュニケーションにおいて高いパフォーマンスを発揮します。
顧客の注文状況をSMSで通知
Twilio SMS Notifications は、Twilioという外部サービスである、SMS配信サービスと連携させることで、注文状況をSMSで通知することができるプラグインです。
リサーチ会社フロスト&サリバンによると、SMS の開封率は95%にも上り、そのほとんどが5秒以内に読み取られているそうです。
160文字以内という文字数制限があるからこそ、誰でも気軽に短時間で読めるメリットがあります。
一般的なメルマガによるコミュニケーションに比べて非常にパフォーマンスが高いため、顧客とのコミュニケーション高めるには最適なツールです。
顧客とのコミュニケーションを円滑に
Twilio SMS Notifications は、各注文ステータスに合わせたメッセージを作成し送ることができます。
たとえば、支払い待ちや保留中、キャンセルなど場面に合わせて SMS を送ることが可能です。
自由に顧客とのコミュニケーションをカスタマイズすることができると言っても過言ではありません。
プラグインと連携できる Twilio は、世界40ヶ国以上でサービスを提供する最大規模のクラウドコミュニケーションサービスです。
特に SMS が強く、今まで培ってきた顧客基盤やノウハウを活かし、WordPress でも高い効果を発揮してくれます。
