ダブストペイでは自動入金が一時的に停止されることがあります。 これは次のような理由により発生します。
- アカウント認証のために、追加のビジネス情報の提供が必要な場合
- 別の入金予定がある場合。この場合も「一時停止」と表示されます。
- 自動入金が有効になっていない場合。アカウントで自動入金が有効になるまで、初回は7 ~ 14日間の待機期間が必要です。
- アカウントのディスピュートが大幅に増加している場合
- 決済回数や取引額の大幅な増加など、不規則な活動が見られる場合
- 決済代行パートナーのStripeがアカウントに他の問題を発見した場合
使用中のアカウントが制限された場合、ダブストまたは Stripe からこれに関するメールが送られます。メールを確認し、復旧に必要な情報を記載してメールに返信してください。メールが届かない場合やその他ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。