Customer Order Cancellation for WooCommerce
顧客に注文をキャンセルする機能
- check_box顧客が自分自身で注文をキャンセルできる機能を追加
- check_boxストア運営者が自動または手動で承認を設定
- check_box注文キャンセル料の設定
warningこのプラグインを使用するには、WooCommerce が必要です。
Customer Order Cancellation for WooCommerce
¥7,350 /年(税別)
WooCommerceのデフォルトの機能では注文のキャンセルを顧客自身が行うことはできません。
このプラグインを使用すると顧客が注文のキャンセルを自身でできるようになります。
自分でキャンセルできることで顧客の購入のハードルが下がり、売上アップにつながります。
顧客からのキャンセルリクエストを承認・制限できる
顧客が自身の注文をキャンセルした際、自動承認・手動承認の設定ができます。
自動にしておけば手間がかからず、手動にしておけば、内容を確認してからキャンセル処理が可能です。
購入から一定時間経過後はキャンセル不可にすることもでき、特定の顧客のみキャンセルボタンを表示させることもできます。
キャンセル料や返金の設定
顧客からの注文キャンセルにキャンセル料を課すことができます。
また、キャンセル商品の全額または部分返金のオプションがあります。
キャンセル理由を収集
注文をキャンセルする際に顧客にキャンセル理由を記入してもらうことができます。
理由を収取することで、顧客行動の分析に役立ちます。
キャンセルの理由は、自由記述やリストからの選択に設定可能です。
Customer Order Cancellation for WooCommerceを使用して、注文のキャンセルを顧客自身でできるようにすると、顧客の利便性はアップし、管理人の手間は軽減されます。