Returns and Warranty Requests

商品に保証を設定することができます。

有効期限のある保証を設定した場合、有効期限が過ぎると返品や交換ができないようになります。

基本的な保証を設定した後に、個別の商品についてカスタマイズすることができます。

顧客からの返品や交換要求があった後に、処理の段階に応じて、顧客の元にメールを配信することができます。

この例は、新規に返品要求が発生した場合に、顧客に名前付きのメールで返品の流れを説明する、初期の段階の設定です。

処理のステップに応じて、顧客、管理者、顧客と管理者の両方に情報を伝えることができます。

商品の保証期間を延長や追加を有料で販売することができます。

カテゴリ単位や個別商品単位で自由に設定できます。

顧客が保証なしを求める事を想定して保証は不要の意思表示を示せるようになっています。